Termos e Condições

Termos de Uso – Tudo Delivery

Bem-vindo ao Tudo Delivery.
Ao acessar ou utilizar nosso site e aplicativo, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

Para fins destes Termos:

Plataforma: site e aplicativo Tudo Delivery
Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma
Estabelecimentos parceiros: empresas que oferecem produtos e serviços por meio da plataforma

2. Objeto

O Tudo Delivery é uma plataforma digital que conecta usuários a estabelecimentos parceiros para:

Consulta de produtos e serviços
Realização de pedidos
Intermediação de entregas

A plataforma atua como intermediadora, não sendo responsável direto pela produção, preparo ou entrega dos produtos, salvo quando expressamente indicado.

3. Cadastro do usuário

Para utilizar algumas funcionalidades, o usuário deverá:

Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
Manter a confidencialidade de seus dados de acesso

O usuário é o único responsável pelas atividades realizadas em sua conta.

4. Uso da plataforma

O usuário compromete-se a:

Utilizar a plataforma de forma lícita e ética
Não praticar atos que violem leis, direitos de terceiros ou estes Termos
Não utilizar a plataforma para fins fraudulentos, ilegais ou abusivos

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estas regras.

5. Pedidos, pagamentos e cancelamentos

Os preços, produtos e prazos são definidos pelos estabelecimentos parceiros
O pagamento pode ser realizado pelos meios disponibilizados na plataforma
Cancelamentos e reembolsos seguem as políticas do estabelecimento parceiro e da legislação aplicável

O Tudo Delivery não se responsabiliza por indisponibilidade de produtos após a confirmação do pedido.

6. Entregas

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos parceiros
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (clima, trânsito, alta demanda, entre outros)

O Tudo Delivery não garante prazos exatos de entrega, salvo quando expressamente informado.

7. Responsabilidades

O Tudo Delivery não se responsabiliza por:

Qualidade, quantidade ou condições dos produtos entregues
Atos ou omissões dos estabelecimentos parceiros ou entregadores
Danos causados por uso indevido da plataforma

O usuário concorda que o uso da plataforma é feito por sua conta e risco.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo:

Textos
Imagens
Logotipos
Marcas
Layout e software

É de propriedade do Tudo Delivery ou de seus licenciadores, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Suspensão e encerramento

O Tudo Delivery pode:

Suspender temporariamente o acesso do usuário
Encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação vigente

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento.
As alterações entram em vigor a partir da publicação na plataforma.

Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer controvérsia será resolvida no foro do domicílio do usuário, conforme a legislação aplicável.

12. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:

🌐 Site: https://tudodelivery.shop
📧 E-mail: contato@tudodelivery.shop